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当サイトの商品価格は、外税（税抜き）価格となっております。

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ご注文の際に税率毎に消費税を計算して購入金額に加算させて頂きます。

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商品の検索には、次の方法があります。
(1)ホーム画面中央の「特集」欄に表示されたタイルをクリックする方法
(2)画面左の「商品カテゴリー」のスライドメニューからカテゴリーを選択する方法
　　　　選択すると、前の結果はクリアされて検索します。
(3)画面左の「絞り込み検索」を使用する方法
　　　・「絞り込み検索」ボタンをクリックすると、詳細な検索項目が表示されます。
　　　・各検索項目を設定した後、「検索」ボタンをクリックすると検索が実行されます。
　　　・上記(2)の「商品カテゴリー」の絞り込み検索としても使用可能です。
　　　・項目「こだわりのオーガニック」については、次項で説明します。
　　　・検索結果をクリアするには、「検索結果クリアー」ボタンをクリックします。

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「こだわりのオーガニック」について
オーガニックワインへの皆様の豊かなご興味に対応するためにメニューが追加されました。
・項目のチェックボックスを幾つでも選択できます。
・チェックボックスは、再度クリックすると元に戻ります。
・同じカテゴリー内の項目は「or 条件」、異なるカテゴリーは「and 条件」と解釈します。
　　例えば、ビオディナミ認定、ビオディナミ未認定、ヴィーガン認定　を選択した場合、
　　(ビオディナミ認定またはビオディナミ未認定)かつ亜硫酸無添加で検索します。

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弊社ホームページ、またはFaxにて24時間受け付け致しております。
　　 FAX： 06-4705-4323

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営業日の午前11時までに頂いたご注文は､一部地域を除き、基本的に即日発送→翌日着の手配をいたします。 　　尚､休業日（土・日・祝日等）に賜ったご注文は、配送手続きが翌営業日以降となり、商品到着日が多少遅れる場合があります。ご了承ください。 　　

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ご注文は750mlで24本（あるいは合計18リットル）まで承ります。　但し､1箱12本入（通常のボトル）の荷姿になりますので、複数口の場合は箱数×送料が必要になります。 （変形瓶のワインの場合は別途ご案内致します。）なお､運送業者の規定により、金額の上限は合計30万円までとさせて頂きます。 送料については下記の〈■ 送料〉をご覧下さい。

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ご注文の単位は、一つのお届け先に限られます。複数のお届け先に送る場合は、ご面倒ですが別々にご注文ください。

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20歳未満の飲酒は禁止されています。未成年の方のお酒のお申し込みはお受け出来ません。

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購入履歴の表示
ホーム画面の「購入履歴」ボタンクリックして、お客様の過去5年間の購入履歴を利用してご注文ができます。
購入履歴の表示には次の2種類を用意していますので、目的に応じてご使用ください。
　　　　購入単位：購入された単位に表示
　　　　商品単位：商品別に累積注文数の多い順に表示

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在庫状況
現時点の在庫状況を視覚的に表示しています。
　　　　〇：多い、　△：少ない、　－：在庫切れ、　X：終売商品

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配送業者の選択
「ゆうパック（日本郵便株式会社　宅配便）」または「佐川急便」でお届けいたします。 下記の3つの相違点（お届け時間指定、送料、クール便料金）にご留意いただき、 オーダー申し込み画面でいずれかの配送業者をご選択ください。

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お届けの時間の指定
オーダーお申込み画面で【お届け時間帯】をご選択下さい。
ゆうパック　A:午前中　B:14 - 16時　C:16 - 18時　D:18 - 20時　E:20 - 21時　F:希望しない　
佐川急便　　A:午前中　B:12 - 14時　C:14 - 16時　D:16 - 18時　E:18 - 21時　F:希望しない　

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送料
送料は[地域]、[購入金額]および[発送個数]によって変りますので､必ず下記の2業者の運送料表でご確認ください。なお、配送関連の料金は全て[税込み価格]です。

　

　　宅配業者：ゆうパック

　

　　宅配業者：佐川急便

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送料（1個口当り）および特別送料
※　1個口に入る本数（通常のボトルで12本）の範囲内では、本数にかかわらず同一送料です。
　なお規格（容量）に基づき、375ml未満：1/2本、375ml～1000ml：1本、1001ml～1999ml：2本、
　2000ml以上：3本　という換算で本数を算出します。
　　ビールについては、1箱6本単位での販売になっており、ワインとの混載条件は以下の通りとなります。
　ビール1箱　　 ：通常ボトル 6本 と換算します。（他のワインとの混載ができます）
　ビール2箱～4箱：1個口 扱いとなります。（他のワインとの混載はできません）

※※　お買上げ金額が15000円以上の場合、特別送料とさせていただきます。 なお、メルマガご購読のお客様は、お買い上げ12000円以上で、特別送料扱いと致します｡
送料無料となる地域は、北海道・沖縄を除く地域と致します。
また、弊社が設定する送料無料商品がご注文の中に1本でも含まれる場合は、合計金額あるいは本数に関わらず特別送料扱いと致します。
更に、2個口以上でもご購入金額により特別送料扱いとなります。

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クール便
　ワインは非常にデリケートなため、夏季（6月初旬～10月中旬）には、品質保持の為クール便限定でお届けいたします。 特に亜硫酸無添加(SO2フリー)ワインは温度管理に注意を要するため、夏季以外でも気温が心配な場合はクール便をおすすめいたします。 クール便をご指定でない場合、商品の変質、ふきこぼれ等による返品、交換は受け付けいたしかねますのでご了承ください。 どちらにしたら良いかわからない！というお客様は、お気軽にメールあるいはお電話でお尋ねください。
なお、クール代無料商品以外のクール便代は配送料に加算させていただきます。

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破損時の対応
発送から到着までの間に商品が破損した場合､基本的に同じものを再発送いたしますが、 それが不可能な商品につきましては[キャンセル]とさせて頂きます。商品の性質上ご理解の程よろしくお願いいたします。

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決済方法は、「Amazon Pay」、「銀行振込み」、「代金引換宅配便」、「郵便振替」の中からお選び頂けます。

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Amazon Payをお選び頂きますと、お客様のAmazonアカウントのクレジットカード決済で、簡単かつ安全にご注文して頂けます。 Amazon Payについての詳細は、こちらをご覧ください。

•　お支払いカードを選択してから60分以内に確認画面で注文確定を実施してください。

•　一度選択したクレジットカードを変更する場合は、再度ログインしてください。

•　エラーが発生した場合には、次のいずれかを実施してください。

 　①再度ログインしてカードを選択する、　②他の決済方法を選択する、　③注文をキャンセルする。

•　ご注文が確定すると、Amazonから「Amazon Payご利用確認」メールが送信されます。

•　「Amazon Pay」の決済では、お客様のクレジットカード情報は、弊社では閲覧も保存もできない仕組みですのでご安心ください。

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お届先とご購入者が異なる場合、「代金引換宅配便[以下 代引き]」は選択できません。

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「代引き」をご利用の場合、大変恐縮ですが代引き手数料金（「ゆうパック」：¥330、「佐川急便」：¥440）はお客様負担とさせて頂きます。 なお、「佐川急便」をご指定の場合、現金の他にクレジットカード／Jデビット／電子マネーでのお支払いも可能です。

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「郵便振替」決済をご利用の場合、商品と一緒に同封された[郵便振替用紙]にて[商品到着後10日以内]にお振込をお願いいたします。

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「銀行振込み」決済をご利用の場合、次のいずれかの弊社口座にお振込みをお願いいたします。 大変恐縮ですが振込み手数料はお客様負担とさせて頂きます。また、商品の発送はご送金の確認後 となりますのでご了承ください。

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商品がお手元に届きましたら、ご注文内容と間違いが無いかすぐにご確認ください。　また、商品の発送には細心の注意を払っておりますが、万一の場合､お気軽にメール又はFAXでご連絡ください。

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商品到着後、７日以上の期間が過ぎますと返金､返品につきましてはご相談いたしかねますので予めご了承ください。

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商品の特性上、お客様の都合による返品はお受けいたしかねますのでご注意ください。

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欠品・破損・品違いの場合、商品を返却頂いた後､交換品をお送りいたします。　尚､交換品が無い場合は代金を返却いたします。（送料弊社負担）

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お問い合わせやご不明な点がございましたら、下記e－mailアドレス宛にお尋ねください。    　　　
努めて早々にご返答いたします。よろしくお願いいたします。

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プライバシー保護について
eurovinではお客様とのやり取りの中で得た個人情報（住所、氏名、メールアドレス、ご購入商品の内容など）をeurovin以外の第三者に無断で渡したり、利用したりする事は決していたしません。どうぞ安心してご利用下さい。