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弊社ホームページ、またはFaxにて24時間受け付け致しております。
　　 FAX： 06-4705-4323

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営業日のお昼12時までに頂いたご注文は､一部地域を除き、基本的に即日発送→翌日着の手配をいたします。 　　尚､休業日（土・日・祝日等）に賜ったご注文は、配送手続きが翌営業日以降となり、商品到着日が多少遅れる場合があります。ご了承ください。 　　

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ご注文は750mlで24本（あるいは合計18リットル）まで承ります。　但し､1箱12本入（通常のボトル）の荷姿になりますので、複数口の場合は箱数×送料が必要になります。 （変形瓶のワインの場合は別途ご案内致します。）なお､運送業者の規定により、金額の上限は合計30万円までとさせて頂きます。 送料については下記の〈■ 送料〉をご覧下さい。

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ご注文の単位は、一つのお届け先に限られます。複数のお届け先に送る場合は、ご面倒ですが別々にご注文ください。

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20歳未満の飲酒は禁止されています。未成年の方のお酒のお申し込みはお受け出来ません。

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配送業者の選択
「ゆうパック（日本郵便株式会社　宅配便）」または「佐川急便」でお届けいたします。 下記の3つの相違点（お届け時間指定、送料、クール便料金）にご留意いただき、 オーダー申し込み画面でいずれかの配送業者をご選択ください。

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お届けの時間の指定
オーダーお申込み画面で【お届け時間帯】をご選択下さい。
ゆうパック　A:午前中　B:14 - 16時　C:16 - 18時　D:18 - 20時　E:20 - 21時　F:希望しない　
佐川急便　　A:午前中　B:12 - 14時　C:14 - 16時　D:16 - 18時　E:18 - 21時　F:希望しない　

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送料
送料は[地域]および[発送個数]によって変りますので､必ず下記の2業者の運送料表でご確認ください。なお、配送関連の料金は全て[税込み価格]です。

　

　　宅配業者：ゆうパック

　

　　宅配業者：佐川急便

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特別送料
※ 1個口に入る本数（通常のボトルで12本）の範囲の場合、本数にかかわらず同一送料です。
※※ お買上げ金額が13000円以上の場合、特別送料とさせていただきます。 なお、メルマガご購読のお客様は、お買い上げ10000円以上で、特別送料扱いと致します｡
送料無料となる地域は、北海道・沖縄を除く地域と致します。

また、弊社が設定する送料無料商品がご注文の中に1本でも含まれる場合は、合計金額あるいは本数に関わらず特別送料扱いと致します。 ただし、梱包が2個口(13本)以上になる場合は、1個口分のみについて特別送料扱いと致します。

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クール便
ワインは非常にデリケートなため、6月～9月頃の期間は品質保持の為クール便配送をおすすめ致します。 クール便での配送ご希望のお客様は、ご注文の際、オーダーお申込み画面で【クール便】をご選択ください。
夏季以外でも気候が心配な場合はクール便をおすすめいたします。 クール便をご指定でない場合、商品の変質、ふきこぼれ等による返品、交換は受け付けいたしかねますのでご了承ください。
どちらにしたら良いかわからない！というお客様は、お気軽にメールあるいはお電話でお尋ねください。

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破損時の対応
発送から到着までの間に商品が破損した場合､基本的に同じものを再発送 いたしますが、それが不可能な商品につきましては[キャンセル]とさせて頂きます。商品の性質上ご理解の程よろしくお願いいたします。

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決済方法は、「銀行振込み」、「代金引換宅配便」、「郵便振替」の中から選択いただけます。

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お届先とご購入者が異なる場合、「代金引換宅配便[以下 代引き]」は選択できません。

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「代引き」をご利用の場合、大変恐縮ですが代引き手数料金は、お客様負担とさせて頂きます。 なお、「佐川急便」をご指定の場合、現金の他にクレジットカード／Jデビット／電子マネーでのお支払いも可能です。

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「郵便振替」決済をご利用の場合、商品と一緒に同封された[郵便振替用紙]にて[商品到着後10日以内]にお振込をお願いいたします。

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「銀行振込み」決済をご利用の場合、次のいずれかの弊社口座にお振込みをお願いいたします。 大変恐縮ですが振込み手数料はお客様負担とさせて頂きます。また、商品の発送はご送金の確認後 となりますのでご了承ください。

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商品がお手元に届きましたら、ご注文内容と間違いが無いかすぐにご確認ください。　また、商品の発送には細心の注意を払っておりますが、万一の場合､お気軽にメール又はFAXでご連絡ください。

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商品到着後、７日以上の期間が過ぎますと返金､返品につきましてはご相談いたしかねますので予めご了承ください。

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商品の特性上、お客様の都合による返品はお受けいたしかねますのでご注意ください。

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欠品・破損・品違いの場合、商品を返却頂いた後､交換品をお送りいたします。　尚､交換品が無い場合は代金を返却いたします。（送料弊社負担）

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お問い合わせやご不明な点がございましたら、下記e－mailアドレス宛にお尋ねください。
   　　　 　　努めて早々にご返答いたします。よろしくお願いいたします。

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プライバシー保護について
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